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〝誰一人取り残さない、人に優しいデジタル化〟を進める藤沢市では、市民ボランティアと連携し、１月と２月の計４日間、市内２会場で「スマホ何でも相談窓口」を開設。

デジタルデバイド（情報格差）対策のモデル事業として、高齢者をはじめ、スマートフォンの操作に不安を抱く人向けに行われました。

今回相談役となったのは、東京五輪をきっかけに結成されたボランティア組織「チームＦＵＪＩＳＡＷＡ２０２０」のメンバーと、藤沢西高等学校ボランティア部の生徒たち。

高校生と連携した相談窓口は、今回初めての試みで、新型コロナウイルス感染拡大でボランティア部の活動が減る中、学生たちに身近なスマホを通じて、異世代交流の輪が広がりました。

なお、この相談窓口は６月ごろから市内複数の公民館で常設を予定。スマホの基本操作を教えることができるボランティアを来年３月25日（月）まで募集中。今後、事前説明会が予定され、詳細は「チームＦＵＪＩＳＡＷＡ」で検索してください。　

藤沢市役所本庁舎で2月3日に行われた「スマホ何でも相談窓口」。昨秋、市内で高齢化率が最も高い湘南大庭地区で試行的に開催。好評だったため、今回は会場を増やして実施